ご注文について

・はじめにお読みください

お使いのモニターや設定によって商品の色合いが異なって見えることがあります。
不良ではございませんので、返品・交換はお受け出来かねます。予めご了承ください。

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・ご注文の流れ

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・注文メールが届かない場合

ご注文後の「自動返信メール」、弊社担当からの「注文確定メール」が届かない方がいらっしゃいます。
（お使いのメールサービスによっては、着信拒否、迷惑メールとして処理されている場合がございます）
PCからのメール返信になりますので、ご必要に応じて携帯電話のアドレス等の設定変更をお願い致します。

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配送・送料について

・お届けまでにかかる日数

【通常】通常２～３日営業日に発送します。但し、在庫がない場合は1週間程お時間をいただくこともございますのでご了承ください。

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・運送会社と送料について

運送会社：佐川急便

各地送料について

※離島につきましては別途ご相談させていただきます。

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・日時指定について

ご到着時間の指定はいくつかお選び頂けます。ご注文の際に、ご希望の到着時間をご選択くださいませ。

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・商品のお受け取りについて

【銀行振込】ご注文時代金先払いのため、到着前にお支払となります。

【クレジットカード決済】ご注文時決済のため、到着前にお支払となります。

【代金引換】代引きお支払のため、商品ご到着時にお支払となります。

お支払について

・銀行振込

銀行振込は代金先払いです。ご注文後、『1週間以内』にお振込みください。

ご注文後、ご注文商品とお支払い金額、振込先等を自動送信メールにてご連絡します。

ご入金の確認が取れ次第商品手配します。

休日を挟む場合やお振込みの時間により、入金確認までに数日かかる場合があります。

海外からのお振込みはできません。

振込手数料はお客様のご負担となります。

お振込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いします。

・クレジットカード決済

ご注文時にカード決済（商品代金・送料）を行なって下さい。

当社のクレジットカード決済は、ルミーズ株式会社の決済システムを導入しています。

強度な暗号化通信と最新の認証技術（3-Dセキュアで不正利用をシャットアウト）により、安全なクレジットカード決済環境（SSLによる暗号化通信）で、高い安全性が確保されていますので、ご安心してご利用ください。

ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。

お客様から送信されるデータは全て暗号化されますのでご安心下さい。

お支払い回数は、１回払い・２回払い・リボルビング払いが可能です。

※分割払いのお支払い回数は、各カード会社によって異なります。

※以下のクレジットカード会社に対応しています。

・代金引換

代金は商品配送時に配達員に（商品代金・送料・代引き手数料）を現金または、クレジットカードにてお支払いください。

キャンセル・返品・交換について

・ご注文のキャンセル

商品の発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
発送前のキャンセルをご希望の場合は、早めにお電話でご連絡ください。

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・返品、交換について

お客様のご都合による商品の交換・返品は基本的にお受けできませんのでご了承願います。

お届けする商品には万全を期しておりますが、万一不良品であった場合には着払いにて返品後、良品と交換もしくは代金の返金にて対応させていただきます。

※不良品返品・交換の際は、発送前に一度、必ずご連絡をいただき下記の住所を宛名としてご記載ください。

※不良品返品は、到着後７日以内に必ずお電話またはメールでご連絡をお願いします。

※８日経過したものはお受けすることができませんのでご了承ください。

また、一度取り付けた商品はいかなる場合でもお受けすることができませんのでご了承ください。

※お客様のご都合による交換は未開封商品のみとさせていただきます。

その場合の送料は弊社への返送と再発送は、お客様ご負担となりますのでよろしくお願い致します。

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会員登録について

・会員登録のメリット

新規会員登録をしていただくと、「マイページ」がご利用いただけるようになります。
また、２回目以降のご注文の際の住所入力などの手間が省け、スムーズなお買い物ができ便利です。

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・パスワード/メールアドレスを忘れた場合

【パスワードを忘れた場合】
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